4月6日晚，翔順龍山酒店溫泉部服務員梁建豪在溫泉區更衣室例行巡查時發現客人將換下的褲子隨手放在木凳上，并未鎖入儲物柜。他在原地等待十余分鐘后，確定褲子無人認領，便立即將該褲子拾起交到溫泉部前臺保管。
經前臺工作人員檢查發現褲子口袋里面有個錢包，溫泉部管理人員前來打開錢包檢查，經確認錢包里面有人民幣六百多元、港幣三萬五千多元及銀行卡數卡、身份證等證件若干。前臺工作人員按公司的工作流程對錢包內物品做好登記并保管妥善。
當天晚上十一點多，客人離場時發現褲子不見了，于是在服務員的指引下到前臺核實認領。客人拿回自己的錢物后，對梁建豪這種拾金不昧的精神給予了高度贊揚，非要拿出現金感謝他，但被梁建豪堅定的拒絕了。
據悉，翔順龍山酒店員工梁建豪自2016年9月入職至今，共拾獲客人財物12件，其中名牌手機6臺，貴重手表3塊，均提交溫泉部前臺登記并歸還失主。他以實際行動展現翔順龍山酒店員工做人做事的精神風貌。
